L'édition de Boston d'Akeneo Unlock 2024 - anciennement Akeneo PIM Summit (APS) - vient de se terminer et la liste des nouvelles fonctionnalités et mises à jour est désormais disponible. Des améliorations de l'intégration alimentées par l'IA et des capacités de traduction à une nouvelle application pour Salesforce, voici notre détail complet des annonces les plus importantes et les meilleures faites lors de l'événement.

Améliorations basées sur l'IA

Akeneo a mis à jour l'IA sur l'ensemble de sa plateforme dans la version Spring Release de cette année. Voici les fonctionnalités qui bénéficient désormais d'une nouvelle couche de peinture alimentée par l'IA grâce à l'acquisition d'Unifai par Akeneo en 2023.

Gestionnaire de données fournisseurs Akeneo

Akeneo Supplier Data Manager est un portail de collecte, de gestion et d'enrichissement des informations et des ressources produit fournies par les fournisseurs pour les détaillants et les distributeurs. La nouvelle version de Supplier Data Manager dispose désormais de fonctionnalités d'IA natives pour aider à automatiser le processus d'intégration des données et à améliorer l'efficacité.

Akeneo affirme que ce nouvel ajout contribuera à éliminer les tâches manuelles et à réduire les risques d’erreurs ou de divergences tout en accélérant la mise sur le marché et en améliorant la qualité des données.

Maintenir les relations avec les fournisseurs et rendre le processus d'intégration des données aussi fluide et sans friction que possible est certainement un domaine qui pourrait bénéficier de l'ajout de l'IA, et nous sommes ravis de voir comment ce nouvel ajout permet à nos clients de gagner du temps et d'éviter des maux de tête.

Rédaction et traduction de contenu de produit

La version Spring d'Akeneo apporte également des améliorations intéressantes en matière d'IA à son système de gestion des informations sur les produits (PIM). Les utilisateurs d'Akeneo PIM peuvent désormais utiliser l'IA générative pour rédiger des descriptions de produits en masse et des copies dans plus de 50 langues, le tout en quelques minutes seulement.

Pour rédiger des textes romantiques en masse à l'aide de l'IA, les utilisateurs devront simplement configurer et demander à l'IA dans le PIM les attributs qu'ils souhaitent enrichir avec une assistance IA. Le texte peut être généré en utilisant le ton de votre entreprise tout en respectant les validations d'attributs telles que les limites de caractères.

Plus important encore, l'outil d'IA peut être configuré pour référencer les valeurs de certains autres attributs lors de la rédaction du contenu, et cette configuration peut être définie pour chaque attribut. Par exemple, vous pouvez faire en sorte que votre description longue fasse référence à la couleur, au tissu et aux instructions d'entretien avec une directive pour la rendre descriptive et, en même temps, que votre description courte fasse référence à votre description longue avec une directive pour la rendre plus concise.

Une fois généré, l'outil d'IA peut prendre cette même copie de romance et la traduire en 50 langues différentes, de sorte que tout peut être localisé sans nécessiter de flux de traduction distinct. Cela accélère le processus quotidien d'enrichissement du catalogue de produits et aide les entreprises à s'étendre à de nouveaux marchés et à de nouvelles zones géographiques avec moins de frictions.

En tant qu'entreprise basée au Québec avec des clients qui exigent souvent que tout soit disponible en français et en anglais, la possibilité de rédiger un contenu unique et de le localiser en quelques clics signifie que nos clients utilisant Akeneo pourront adapter toutes leurs informations produit aux deux langues beaucoup plus rapidement qu'auparavant, leur laissant plus de temps pour se concentrer sur la croissance de leur entreprise.

De meilleurs flux de travail et des capacités de travail en équipe

Les nouveaux workflows d'enrichissement configurables peuvent aider les utilisateurs à se guider tout au long du processus d'enrichissement afin de garantir que tout le contenu publié a passé les contrôles de qualité pertinents. Les utilisateurs peuvent créer jusqu'à 20 workflows avec des instructions, des étapes et des échéanciers spécifiques que les membres de l'équipe doivent suivre tout au long du processus d'enrichissement.

Lorsque les workflows sont activés, les employés verront quels produits doivent être enrichis dans une liste de tâches avec les dates d'échéance associées. Cela garantit que tout le monde a une visibilité sur le travail à effectuer et à quel moment.

Enfin, les fonctionnalités de travail simultané sont une nouvelle fonctionnalité intéressante que nous espérions voir ajoutée à Akeneo depuis un certain temps déjà. Cela donne aux membres de l'équipe une visibilité en temps réel sur les modifications de contenu qui se produisent dans le PIM afin d'éviter les conflits et d'aider les collègues à collaborer sur les tâches.

Savoir sur quoi travaille le reste de l'équipe et éviter d'annuler le travail de quelqu'un d'autre par erreur devrait permettre aux équipes d'économiser beaucoup de temps, de stress et de discussions supplémentaires en dehors du PIM.

Nouvelle application PIM pour Salesforce AppExchange

Les commerçants utilisant Salesforce seront heureux d'apprendre qu'Akeneo a lancé une toute nouvelle application PIM sur Salesforce AppExchange, disponible dès maintenant.

Offrant une multitude de fonctionnalités pour soutenir les équipes sur Commerce Cloud (B2B, B2B2C), Sales Cloud, Service Cloud et Experience Cloud, cette nouvelle application vise à apporter des informations et des ressources produit de haute qualité dans Salesforce pour améliorer les ventes et offrir aux équipes de service client un accès instantané aux informations produit pour mieux servir les clients.

Lorsque tout le monde dispose d’une meilleure visibilité et d’un meilleur accès à des informations précises, à jour et localisées, il est beaucoup plus facile d’offrir un meilleur support aux personnes, augmentant ainsi la probabilité de retour des clients et d’augmentation des ventes.

Autres canaux d'activation Akeneo

En plus des destinations d'activation Amazon, Macy's et Zappos annoncées lors de l'Unlock Summit de l'année dernière, Akeneo a ajouté encore plus de destinations, dont Grainger et Wayfair, à sa liste de canaux. Cela permettra la syndication des informations sur les produits sur tous les canaux tout en adhérant facilement aux exigences uniques de chaque plateforme.

Actuellement, plus de 250 canaux d'activation sont disponibles dans le cadre d'Akeneo Product Cloud : Activation for Retail, et nous pouvons certainement nous attendre à ce que d'autres canaux soient ajoutés au fil du temps. Grâce à des améliorations comme celles-ci, nos clients pourront accéder à encore plus de clients potentiels sur toutes les plateformes avec moins de frictions.

Mentions honorables

Bien que les fonctionnalités susmentionnées aient été les points forts du sommet, voici quelques annonces supplémentaires que nous sommes impatients de voir et d'en savoir plus :

• Modèles de familles de produits - Accélérez la modélisation des catalogues grâce à l'utilisation de modèles.
• Mises à jour de Business Analytics : Business Analytics permettra désormais une prise en charge davantage basée sur les données pour hiérarchiser une stratégie PX organisationnelle, en utilisant les bonnes données pour prendre des décisions éclairées, en augmentant la visibilité sur l'impact du contenu du produit, et bien plus encore.
• Ajout à la marketplace d'applications d'Akeneo - Akeneo a travaillé dur pour ajouter de nouvelles applications à sa marketplace. La dernière mise à jour introduit de nouvelles applications qui utilisent l'intelligence artificielle pour améliorer les images, créer du contenu écrit et adapter le contenu à différents marchés. De plus, diverses applications de systèmes de gestion de contenu (CMS) et de gestion de ressources numériques (DAM) sont incluses.

Pour consulter la liste complète des annonces du sommet Akeneo Unlock 2024 de cette année, lisez l'article du blog d'Akeneo ou accédez au communiqué de presse ici .

Conclusion

Les dernières mises à jour d'Akeneo Spring 2024 promettent une productivité et une flexibilité améliorées pour les commerçants en ligne et consolident la position d'Akeneo en tant que leader mondial de la gestion des données produit. De nouvelles fonctionnalités basées sur l'IA rationalisent les processus, augmentent la précision et simplifient les traductions tandis que les activations de canaux étendues élargissent la portée du marché. Dans l'ensemble, nous sommes certains que ces innovations offriront une meilleure gestion des produits et des taux de conversion plus élevés, et nous sommes impatients de voir comment nos clients utiliseront ces nouvelles fonctionnalités !

En tant que partenaire certifié Akeneo Solutions, Blue Badger vous propose tout ce dont vous avez besoin pour mettre en œuvre une solution PIM pour votre entreprise. Du mapping et de la configuration à la réalisation de vos connexions en amont et en aval, nous serons heureux de trouver et de mettre en œuvre la configuration PIM adaptée à vos besoins.

De plus, nous proposons des services tels que la conception et le développement de thèmes et d'applications personnalisés, la stratégie, l'optimisation du taux de conversion, le marketing de performance, etc. Laissez-nous vous aider à créer un écosystème de commerce électronique sur lequel vous pouvez compter. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus.