Les plateformes e-commerce monolithiques traditionnelles peinent à répondre aux exigences croissantes de flexibilité, de personnalisation et de rapidité. En réponse, une nouvelle approche architecturale a vu le jour: le commerce composable.

Le commerce composable décompose les fonctionnalités du commerce électronique en composants indépendants et interchangeables, ce qui permet aux entreprises de créer des solutions hautement personnalisées et évolutives. 

Alors que Shopify propose des expériences e-commerce simples et intuitives aux commerçants dans le cadre de ses plans réguliers et Plus, le leader du commerce électronique offre également sa propre solution d'architecture de commerce composable aux grandes entreprises sous la forme de “Commerce Components”.

Dans cet article, nous présenterons tout ce qu'il faut savoir sur l'approche de Shopify en matière d'architecture composable, ainsi que les avantages du commerce composable pour les entreprises qui souhaitent adopter cette approche pour leurs magasins avec l'aide de Shopify. 

Qu'est-ce que le commerce composable?

Avant d'analyser l'offre de Shopify dans l'espace composable, examinons rapidement comment nous en sommes arrivés aux expériences de commerce composable et en quoi elles diffèrent de l'architecture “headless” avec laquelle de nombreux commerçants sont familiers. 

Le commerce composable est un concept qui s'articule autour d'une collection de composants indépendants et faiblement couplés, connus sous le nom de “packaged business capabilities” (PBC). Il s'agit de blocs de construction qui fonctionnent ensemble pour créer une plateforme e-commerce complète et personnalisée. 

Chaque PBC a une fonction, des caractéristiques et des fonctionnalités spécifiques, telles que les paiements, la gestion des stocks, le panier, la caisse ou le traitement des commandes, et peut être assemblé pour répondre aux demandes uniques d'une entreprise. 

L'intégration de systèmes spécialisés tels que les CRM, les ERP, les PIM, les CMS, etc., permet aux organisations de construire une gamme de services, chacun étant individuellement vérifié et sélectionné pour répondre au mieux aux besoins spécifiques de l'entreprise, plutôt que de devoir trouver une plate-forme unique qui peut ou non répondre à toutes les exigences de l'entreprise, alors que de nombreux systèmes connectés pourraient le faire.  

Cette solution de commerce diffère du “headless” qui implique le découplage des expériences et des services ou, plus précisément, à séparer la couche de présentation du front-end de la fonctionnalité en back-end. 

Alors que les solutions e-commerce “headless” permettaient des expériences d'achat moins rigides, les entreprises ont été confrontées à des problèmes au fur et à mesure que le paysage du commerce électronique évoluait. La demande pour des programmes BOPIS, les options d'abonnement et la livraison le même jour a rendu la tâche difficile aux détaillants dotés de plateformes “headless”. 

En outre, au fur et à mesure que les entreprises se développent, le besoin de personnalisation et d'intégrations spéciales s'accroît également. Les entreprises entrent dans des plus gros marchés, où la flexibilité, la rapidité et l'originalité deviennent plus importantes. C'est là que le commerce composable et les “Commerce Components” de Shopify entrent en jeu.

Qu'est-ce que les “Commerce Components” de Shopify?

L'offre de commerce composable de Shopify, Commerce Components, permet aux entreprises d'accéder aux composants sous-jacents sur lesquels Shopify est construit pour construire leur propre ensemble d'outils personnalisés en fonction des besoins de leur entreprise. Elles peuvent ajouter ou supprimer des composants en fonction de l'évolution de leurs besoins, sans être liées à un service particulier.

Les avantages de l'utilisation des “Commerce Components” résident dans leur capacité à constituer un environnement avec peu de code ou à code personnalisé qui s'intègre de manière transparente avec tous les services tiers dont vous avez besoin.

L'objectif de Shopify avec “Commerce Components” est d'assurer la continuité de votre pile de commerce et de permettre à vos équipes de développement d'être plus efficaces afin qu'elles puissent se concentrer sur la création d'éléments qui accélèrent votre temps de mise sur le marché et améliorent vos taux de conversion.

Leur liste presque infinie d'API de composants est désormais disponible pour les marques qui cherchent à intégrer les fonctionnalités et les outils fiables de Shopify dans leurs backends complexes. Les marques peuvent choisir les technologies Shopify dont elles ont besoin pour créer l'expérience client qu'elles souhaitent.

À qui s'adressent les “Commerce Components” de Shopify?

Bien que les entreprises de toute taille puissent contacter Shopify pour envisager l'utilisation de ses “Commerce Components”, cette configuration s'adresse davantage aux entreprises de niveau professionnel. Par exemple, Shopify cite des marques telles que Mattel, Steve Madden et Staples parmi les utilisateurs de ce service.

Les “Commerce Components” sont conçus pour aider certaines des plus grandes entreprises, présentes à la fois sur le marché de la vente au détail et en ligne, à prospérer. Ils sont créés pour s'intégrer dans des piles complexes d'outils personnalisés et de technologies tierces. En raison de cette complexité et du prix d'entrée plus élevé des “Commerce Components”, la valeur marchande brute (VMB) recommandée pour les entreprises qui souhaitent les utiliser doit être supérieure ou égale à 100 millions de dollars.  

D'une manière générale, si vous êtes une grande entreprise et que vous souhaitez avoir accès à une quantité incroyable d'outils, de fonctionnalités et de possibilités de personnalisation sans avoir à créer votre boutique dans son intégralité, nous vous suggérons de vous abonner à Shopify Plus et de faire appel à une agence e-commerce comme Blue Badger pour vous aider à obtenir des fonctionnalités de boutique plus personnalisées.

En revanche, si vous souhaitez atteindre le niveau des grandes marques dont nous avons parlé précédemment, telles que Tommy Hilfiger ou Banana Republic, nous vous suggérons de contacter Shopify pour commencer à utiliser les “Commerce Components” dans le cadre de l'option Shopify Enterprise Commerce. 

Quels sont les “Commerce Components” disponibles?

Aujourd'hui, l'approche modulaire de Shopify offre plus de 30 composants que les entreprises peuvent utiliser ou intégrer à d'autres services tiers. Ces composants se répartissent en six catégories:

1. Boutique en ligne: Elles permettent aux utilisateurs de créer des vitrines personnalisées en utilisant le cadre et l'hébergeur de leur choix. Ils comprennent les API Headless, les SDK et l'hébergement de Shopify, ainsi que des boutiques en ligne à code faible, des modèles de données personnalisés pour le contenu et une recherche basée sur l'IA.  
2. Panier et paiement: Ces composants permettent de mettre en œuvre certaines des fonctionnalités de la plateforme de paiement de Shopify dans n'importe quelle boutique que vous choisissez. Ils comprennent des outils tels que Shopify Payments, les plateformes de paiement et de taxes, le panier lui-même et la protection intégrée contre les fraudes.
3. Commerce principale: Il s'agit des composants essentiels de toute boutique e-commerce performante, notamment le catalogue de produits, les ventes transfrontalières, les ventes B2B, les réductions, les données clients, les abonnements, etc. 
4. Données et conformité: Shopify propose des composants conçus pour aider à augmenter les ventes grâce aux données des clients. Ces composants sont l'analyse des données avec ShopifyQL, les perspectives marketing, les données des cartes et chambres fortes, ainsi que la sécurité et la conformité. 
5. Expédition et logistique: Ces composants devraient aider toute entreprise à rationaliser la logistique de ses commandes. Cette section comprend des composants liés au traitement, à la gestion des commandes, aux stocks et aux retours.
6. Omnichannel : Les “Commerce Components” étant conçus pour les entreprises, des composants omnicanaux sont proposés ici pour aider les utilisateurs à maintenir une vue unifiée de leur activité avec des intégrations de points de vente (POS), de commerce social, de chat et de support.

Vous souhaitez obtenir plus de détails sur chaque composant? Shopify explique ici ce que fait chacun d'entre eux. 

Pourquoi choisir Shopify pour le Commerce Composable plutôt que d'autres options?

Si la beauté du commerce composable réside dans le fait que les entreprises peuvent choisir parmi une variété infinie de services et d'outils pour construire leur pile ultime, pourquoi se contenter de choisir Shopify pour tout?

La réponse réside dans le fait que Shopify est l'une des plateformes e-commerce les plus populaires et les plus intuitives au monde. Le fait de pouvoir exploiter les composants exacts de Shopify pour créer votre propre expérience e-commerce personnalisée signifie que vous pouvez vraiment bénéficier de tout ce dont vous avez besoin de Shopify.. Cela vous permet de créer une expérience vraiment unique pour vos clients tout en bénéficiant des fonctionnalités, des développeurs et de l'assistance de Shopify, au lieu d'avoir à vous en occuper vous-même. 

De plus, bien que vous puissiez gérer l'ensemble de votre boutique avec ces composants, vous êtes toujours libre de trouver d'autres caractéristiques et fonctionnalités ailleurs, si vous le souhaitez, ce qui vous donne la liberté ultime de construire exactement ce que vous voulez. 

Conclusion

Les “Commerce Components” de Shopify offrent aux entreprises une boîte à outils puissante pour construire des solutions e-commerce personnalisées, évolutives et qui perdurent, avec une plus grande flexibilité. En donnant accès aux fonctionnalités de base de Shopify par le biais d'une approche modulaire, les entreprises peuvent tirer parti des points forts de la plateforme de commerce tout en s'intégrant de manière transparente à leur pile technologique existante. 

Quelles que soient les exigences de votre entreprise, en tant qu'agence partenaire Shopify Plus, Blue Badger est à votre disposition pour tous vos besoins composables - ou non. De l'intégration de tous vos systèmes au développement de thèmes personnalisés pour votre boutique, nous offrons tout ce dont une entreprise e-commerce a besoin pour répondre aux attentes de ses clients et prospérer dans ce secteur en constante évolution. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus.