Étude de cas: AvecPlaisirs

Résoudre la logistique complexe de livraison pour le service traiteur

Résoudre la logistique complexe de livraison pour le service traiteur

Contexte

AvecPlaisirs est une entreprise montréalaise de traiteur en ligne offrant des boîtes gourmandes, des bols-repas, des plateaux, des bouchées cocktail et des buffets, tous signés par des chefs locaux comme RICARDO, Mandy’s et Isabelle Huot.

Leur mission est d'offrir à vos invités ou à vos employés des repas frais et savoureux, avec une touche gourmande, préparés avec des ingrédients locaux de première qualité, le tout livré de façon carboneutre et dans des emballages écoresponsables.

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Les services Blue Badger

En plus de soutenir l'implantation sur Shopify d'AvecPlaisirs, l'équipe de Blue Badger a bâti une solution de livraison sur mesure pour imposer des plages horaires très précises dans son offre. Le menu express d'AvecPlaisirs permet de passer commande pour le jour même, tandis que le menu complet peut être commandé à l'avance.

Pour ajouter une dimension de complexité, plusieurs produits ne peuvent être commandés qu'à certains moments de la journée. Grâce à la solution de Blue Badger, les clients ne peuvent pas commander d'articles si la livraison n'est pas possible pour le créneau choisi. Ainsi, les articles du dîner ne peuvent pas être commandés pour une livraison avant 10 h 00, et les déjeuners ne peuvent pas être achetés pour le souper, par exemple. Nous avons intégré une logique qui adapte la disponibilité de la livraison en fonction du jour, de l'heure et du type de repas.

De plus, notre équipe a conçu un middleware personnalisé pour intégrer leur ERP Pheidi à leur boutique Shopify, assurant ainsi la synchronisation des données entre les deux plateformes. Leurs besoins d'affaires non standard ont également nécessité la création d'un outil d'édition de commandes sur mesure pour leur équipe de service à la clientèle. Enfin, nous travaillons actuellement à l'intégration personnalisée de QuickBooks.