L’univers du e-commerce évolue à grande vitesse, et les plateformes qui le soutiennent n’y échappent pas. Ce qui était considéré comme la meilleure solution il y a cinq ans peut aujourd’hui sembler dépassé et inefficace. Résultat : de nombreuses boutiques en ligne continuent d’opérer sur des technologies dépassées, grugeant peu à peu leur temps, leur budget et leur patience.

En plus de dix ans dans le monde du e-commerce, nous avons vu bon nombre de plateformes perdre en performance et en popularité — et la dernière en date, c’est Adobe Commerce/Magento. Experts en migration et en configuration de plateformes, nous savons à quel point un système obsolète ou inutilement complexe peut freiner votre croissance.

Parfois, tout bascule rapidement. D’autres fois, la situation se dégrade progressivement… jusqu’à ce que les problèmes s’accumulent et deviennent difficiles à gérer.

Si vous utilisez actuellement Magento pour votre boutique en ligne, cet article vous aidera à repérer les signes qui montrent qu’il est peut-être temps de changer de plateforme pour passer à Shopify — une option plus moderne, allégée et pensée pour une expérience simplifiée.

Qu’est-ce qu’un replatforming e-commerce, et en quoi est-ce différent d’une simple migration?

Avant de vous lancer dans une refonte, prenons un moment pour expliquer ce qu’on entend par un changement de plateforme e-commerce (ou replatforming) et ce que cela implique concrètement. Il est également essentiel de distinguer clairement le replatforming d’une simple migration, car les enjeux et les impacts sont bien différents.

Le replatforming, c’est un choix stratégique : celui de passer d’une plateforme e-commerce à une autre pour mieux aligner votre boutique avec vos objectifs d’affaires. Ce processus global peut inclure :

1. L’évaluation de nouvelles plateformes selon leur coût, leur évolutivité et leur convivialité; 

2. La refonte de l’expérience utilisateur ou de certains processus pour tirer parti des atouts de la nouvelle solution; 

3. La résolution des irritants actuels, comme une faible performance ou des frais de maintenance élevés.

La migration e-commerce, quant à elle, représente la partie technique du processus – le transfert des données, des configurations et des opérations d’une plateforme vers une autre. Elle se concentre sur :

1. Le transfert du catalogue de produits, des données client, de l’historique des commandes et des intégrations de paiement;

2. La préservation du SEO (URL, métadonnées, etc.);

3. Les tests post-migration pour éviter toute interruption.

En résumé, la migration n’est qu’une étape d’une stratégie globale de changement de plateforme. Or, passer de Magento à une autre solution est un projet hautement technique, complexe et engageant. C’est pourquoi il est crucial de valider que ce changement générera de réels bénéfices pour votre boutique e-commerce avant même de vous lancer.

Replatforming de Magento vers Shopify : les signes qu’il est temps de passer à l’action

Voici comment déterminer si un projet de migration et de replatforming depuis Magento/Adobe Commerce vaut vraiment le coup pour votre boutique e-commerce.

1. Votre plateforme est instable sur le plan technique

Adobe vante souvent l’« architecture très sophistiquée » de sa plateforme pour justifier certaines tâches manuelles, comme l’indexation à programmer ou à faire soi-même. Pourtant, un indexeur instable peut faire disparaître vos fiches produit en un clin d’œil — et avec elles, des occasions de vente précieuses.

Si l’indexation échoue en cours de route, vos données deviennent inexactes ou votre boutique tombe carrément hors ligne. Temps, ventes et revenus seront envolés pour de bon. Cette situation crée une frustration inutile, autant pour vous que pour vos clients, qui risquent d’abandonner leur panier face à une expérience lente ou défaillante.

Si vous vous retrouvez régulièrement confronté à ce type de problèmes, qui compliquent inutilement la vente de vos produits, il est peut-être temps d’envisager une plateforme plus simple et plus fiable comme Shopify.

La solution Shopify : Shopify propose des processus automatisés et fluides en arrière-plan, sans besoin d’indexation manuelle. Ainsi, votre boutique affiche des informations précises en tout temps et offre à vos visiteurs une expérience d’achat rapide et sans accroc.

2. Vous dépendez trop des experts techniques

Produits qui disparaissent, erreurs de paiement, bogues mystérieux qui nécessitent l’intervention d’un développeur… Si ces problèmes deviennent monnaie courante, il est peut-être temps de penser à une solution plus fiable.

Personne n’aime faire appel à un technicien qui répond par du jargon incompréhensible quand tous les produits s’évaporent sans la moindre explication. Pire encore : s’il passe plus de temps à se justifier qu’à résoudre le problème, inventant au passage des solutions toujours plus improvisées pour limiter les dégâts.

Si vous avez une équipe de développement à l’interne, ces interruptions lui font perdre un temps précieux — du temps qui pourrait être investi dans des tâches à forte valeur ajoutée, comme booster les ventes ou optimiser le RCI. Vous faites affaire avec une agence? Chaque intervention finit par peser lourd sur le budget. Et personne ne veut dépendre d’experts externes pour des éléments aussi critiques à la vitalité de son entreprise.

La solution Shopify : Shopify ne requiert aucune compétence technique avancée pour être opérationnelle rapidement. Son interface d’admin intuitive et son service d’assistance 24/7 permettent à des équipes non techniques de gérer efficacement le site. Vous pouvez ainsi concentrer vos ressources de développement sur des fonctionnalités sur mesure qui optimisent les performances de votre boutique e-commerce et vous démarquent de la concurrence.

3. Encore une mise à jour à faire…

Avec Magento, si vous ne suivez pas les mises à jour régulièrement, vous risquez de rapidement crouler sous la dette technique. Et si votre plateforme intègre des modules personnalisés, le défi devient encore plus complexe : chaque modification ou dépréciation de fonctionnalité exige une révision minutieuse du code pour prévenir les bogues et maintenir la performance.

En conséquence, vos développeurs passent leur temps à réparer des éléments qui fonctionnaient déjà, plutôt qu’à travailler sur d’autres projets. Et votre budget de développement, lui, fond comme neige au soleil.

Si vous avez l’impression de dépenser sans fin pour des correctifs de sécurité Adobe ou des ajustements réactifs qui n’apportent aucune nouveauté et qui génèrent peu ou pas de RCI, il est sans doute temps d’envisager Shopify.

La solution Shopify : Shopify propose des mises à jour automatiques, une sécurité intégrée et une tarification transparente. Comme les correctifs et les mises à jour de sécurité s’effectuent discrètement en coulisses, vous pouvez réinvestir votre budget dans la croissance plutôt que dans une maintenance aussi coûteuse que chronophage.

Et si des fonctionnalités évoluent ou sont remplacées — comme le passage de checkout.liquid à Checkout Extensibility, par exemple —, Shopify vous informe bien à l’avance, avec un déploiement progressif en plusieurs étapes et des guides pratiques pour vous aider à adapter votre boutique sans stress ni surprises.

4. Vous avez déjà été victime d’une faille de sécurité

Magento en séduit certains pour son côté open source, mais cet avantage vient avec son lot de responsabilités : il faut renforcer manuellement la sécurité, ce qui peut représenter un risque élevé, surtout si vous n’avez pas une équipe TI spécialisée.

Si vous avez déjà subi une cyberattaque, vous savez que le coût d’une faille de sécurité va bien au-delà du stress de devoir la régler en urgence. Il y a les heures de développement à payer, bien sûr, mais aussi l’impact sur votre réputation. Cela démontre à vos clients que leurs renseignements ne sont peut-être pas si en sécurité après tout. Et lorsque la confiance des clients est ébranlée, il est difficile de la regagner.

Gérer les vulnérabilités, faire un nettoyage complet, mener une analyse post-incident… c’est à la fois long, coûteux et épuisant.

La solution Shopify : Avec Shopify, tout est inclus dès le départ – certification SSL, conformité PCI, sécurité de niveau entreprise. La plateforme se charge de protéger votre boutique en continu, pour que vous n’ayez pas à gérer des urgences techniques en pleine nuit. Vous pouvez donc vous concentrer sur la croissance de votre entreprise, pendant que Shopify s’occupe du reste.

5. Des performances faibles nuisent à vos conversions  

Une boutique Magento peut rapidement devenir lente, instable et truffée de bogues si elle n’est pas rigoureusement maintenue et optimisée. Si les audits de performance actuels de votre boutique vous renvoient des scores Google Lighthouse à un chiffre, et que votre équipe d’expérience client reçoit une tonne de plaintes liées à un processus de paiement trop lent ou carrément défaillant, il est peut-être temps d’envisager un changement.

Les temps de chargement interminables, les erreurs lors du paiement et l’inefficacité mobile sur Magento ne se règlent pas toujours en un clic. Et pourtant, ils peuvent vite faire perdre la confiance de vos clients… et faire chuter vos ventes. Si votre boutique peine à absorber le volume de clients régulier, imaginez les périodes de fort achalandage comme le Vendredi fou et le Cyberlundi. Et on ne parle même pas du jour où l’un de vos produits devient viral sur les réseaux sociaux : êtes-vous prêt à accueillir ce pic soudain de visiteurs sans faillir?

Il est temps de penser à l’avenir de votre boutique et de considérer sérieusement la valeur d’un projet de replatforming.

La solution Shopify : Shopify mise sur une vitesse optimisée, un temps productif de 99,9 % et une architecture conçue pour le mobile — ce qui en fait un excellent choix pour les marchands qui recherchent rapidité, stabilité et fiabilité. Son infrastructure scalable absorbe les pics d’achalandage sans broncher et assure un processus de paiement fluide, surtout quand ça compte le plus.

6. Investissez dans l’innovation, pas dans la maintenance

Quand tous les problèmes précédents s’accumulent et que votre équipe a du mal à avancer, votre argent n’est tout simplement pas investi au bon endroit pour innover. Si chaque petit ajustement nécessite l’intervention d’un développeur, vous êtes piégé dans un cycle sans fin de correctifs, de ralentissements et d’utilisateurs frustrés. Et les conséquences sont coûteuses : moins de conversions, un ROI qui dégringole, des revenus qui plafonnent… et surtout, un budget qui n’alimente plus la croissance de votre entreprise.

Si votre budget passe en grande partie dans la maintenance, les mises à jour ou les corrections de bogues en urgence, cela veut dire moins de ressources pour vos efforts marketing, le développement de nouvelles fonctionnalités, la R-D de produits ou la création d’expériences uniques pour vos clients. Chaque dollar dépensé à éteindre un feu technique est un dollar qui ne va pas aux stratégies marketing ou de croissance. Et à force, ces problèmes peuvent miner le moral de l’équipe et vous maintenir en mode réaction plutôt que dans une dynamique proactive.

La solution Shopify : Contrairement aux coûts cachés de Magento (heures de développement, mises à jour, interruptions, etc.), Shopify est fiable, stable et beaucoup plus facile à budgétiser. Grâce à une structure de coûts prévisible et à un modèle axé sur le RCI, Shopify vous permet de libérer des ressources pour vos campagnes, vos nouvelles gammes de produits et toutes les initiatives qui génèrent réellement des recettes, plutôt que de vous épuiser à maintenir le statu quo.

Passer de Magento à Shopify : comment réussir votre replatforming vers Shopify Plus

Avec un coût total de possession réduit, une complexité technique allégée, des performances conçues pour évoluer avec votre activité et une sécurité conforme aux normes les plus strictes, le choix de Shopify s’impose de lui-même. Mais comment entamer un processus de replatforming?

Pas d’inquiétude : la migration de Magento vers Shopify n’a pas à être compliquée. Grâce à nos services de migration d’adobe Commerce/Magento vers Shopify, notre équipe de développeurs expérimentés possède tout le savoir-faire nécessaire pour prendre en charge votre projet de A à Z.

De la consultation initiale – pour confirmer que Shopify est la bonne solution pour vous –, à la planification, la configuration de votre boutique, le développement de fonctionnalités sur mesure et la migration sécurisée de vos données essentielles, nous assurons chaque étape du processus. Nous transférons avec soin votre catalogue de produits, votre inventaire, vos comptes et profils client, votre historique de commandes, vos données SEO et plus encore, le tout en veillant à améliorer l’expérience client du début à la fin.

Et une fois le replatforming terminé, nous ne vous laissons pas tomber. Nous vous accompagnons aussi après la migration, avec un soutien continu et une formation pour aider votre équipe à prendre en main la nouvelle plateforme. Nous concentrons ensuite nos efforts sur la création de valeur pour votre entreprise, et restons disponibles pour tout changement, tout ajout de fonctionnalités ou toute reconfiguration dont vous pourriez avoir besoin.

Conclusion

Si votre boutique Magento est freinée par des problèmes techniques récurrents, des coûts qui ne cessent d’augmenter et des failles de sécurité, Shopify Plus représente une solution au goût du jour. Le replatforming vous permet de dire adieu à la maintenance manuelle, de renforcer la sécurité de votre boutique et de recentrer vos ressources là où elles comptent vraiment : la croissance de votre entreprise.

En tant qu’agence partenaire certifiée Shopify Plus et Adobe Solution Partner, Blue Badger est idéalement positionnée pour assurer une transition rapide, fluide et sans accroc entre Magento et Shopify. Envie d’en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider à changer de plateforme e-commerce sans perturber vos opérations? Contactez-nous dès aujourd’hui!