Analyse de l'impact de l'IA et de l'automatisation sur le service à la clientèle
Temps de lecture - 5 min
Services de mise en œuvre et de maintenance Gorgias
Voici ce que nos services de mise en œuvre et de maintenance Gorgias incluent
Installation et configuration complètes
De l’intégration à votre plateforme e-commerce à la personnalisation des canaux d’assistance, en passant par la création de flux de travail, nous assurons la configuration de Gorgias de A à Z. Nous veillons aussi à connecter Gorgias à toutes vos plateformes : réseaux sociaux, CRM, logiciels de marketing par courriel, et plus encore.
Formation et optimisation des agents IA Gorgias
Nous instaurons les agents IA Gorgias et formons votre équipe pour automatiser les tâches répétitives, répondre aux clients en un temps record et offrir une assistance pointue avec un minimum de saisie manuelle.
Intégration fluide du clavardage Gorgias
Nous intégrons le clavardage en temps réel de Gorgias pour améliorer les capacités d’assistance, stimuler l’engagement client, réduire les délais de réponse et offrir une expérience instantanée et personnalisée.
Maintenance régulière et mises à jour continues
Surveillance 24/7, audits réguliers, maintenance et mises à jour des fonctionnalités : nous sommes à l’affût des dernières innovations afin que votre système Gorgias reste performant.
Analyse et rapports de performance
Recevez régulièrement des rapports et des analyses détaillées pour mesurer l’efficacité de votre service client, identifier les sphères d’amélioration et affiner vos flux de travail.
Formation et assistance pour votre équipe
Bénéficiez d’une formation pratique et d’un accompagnement continu pour que votre équipe maîtrise Gorgias à 100 % et maintienne un haut niveau de satisfaction client.
Et si votre service client devenait votre meilleur atout? Avec les services de mise en œuvre et de maintenance Gorgias de Blue Badger, transformez votre plateforme en un véritable moteur de performance. En tant que partenaire de confiance Gorgias, on s’occupe de tout : de la configuration pour maximiser l’automatisation axée sur vos ICP, à la surveillance et à l’optimisation en continu. Renforcez vos relations clients, une interaction à la fois, grâce à ce système d’assistance agile et ultra-efficace!
Discutons dès maintenant de l’IA et des services automatisés Gorgias!
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